FAQ

سوالات متداول رها گستر

پاسخ سریع به سوالات پرتکرار درباره نصب، تعمیر، پشتیبانی و انتخاب سیستم امنیتی.

برای نصب دوربین مداربسته از کجا شروع کنیم؟

ابتدا نوع محیط، نقاط حساس، بودجه، نیاز به ضبط، دید در شب و مشاهده موبایل بررسی می‌شود. سپس نوع دوربین و مسیر اجرا پیشنهاد می‌شود.

آیا خدمات پس از فروش قابل پیگیری است؟

بله، درخواست خدمات با کد رهگیری ثبت می‌شود و مشتری می‌تواند وضعیت آن را از سایت پیگیری کند.

آیا امکان قرارداد پشتیبانی وجود دارد؟

بله، برای پروژه‌های سازمانی یا ساختمان‌ها می‌توان قرارداد پشتیبانی، سرویس دوره‌ای و گارانتی تکمیلی ثبت کرد.

تفاوت DVR و NVR چیست؟

DVR برای سیستم‌های HD آنالوگ و NVR برای دوربین‌های تحت شبکه استفاده می‌شود. انتخاب نهایی به کیفیت مورد نیاز، بودجه و نوع پروژه بستگی دارد.