رفع مشکلات رایج سیستم نظارتی، از قطع تصویر تا ایراد ضبط و شبکه.
در رها گستر، خدمات فنی فقط به انجام کار ختم نمیشود. هر درخواست باید قابل ثبت، قابل پیگیری، قابل گزارش و قابل ارزیابی باشد. به همین دلیل روند خدمات با CRM، گارانتی، اعزام تکنسین و نظرسنجی مشتریان یکپارچه شده است.
۱بررسی برق، آداپتور، کابل، فیش و مسیر انتقال تصویر
۲بررسی هارد، تنظیمات ضبط و خطاهای DVR/NVR
۳رفع مشکل دسترسی موبایل و شبکه
۴گزارش فنی و پیشنهاد پیشگیری از خرابی دوباره
چرا رها گستر؟
چون برای هر پروژه، هم کیفیت اجرای فنی مهم است و هم تجربه مشتری بعد از تحویل. ثبت کد رهگیری، گزارش انجام کار، کنترل کیفیت و امکان پشتیبانی باعث میشود مشتری بعد از خرید تنها نماند.